Servicegruppen

Servicegruppen

Servicegruppen är en central del av LARV och ansvarar för de service- och stödfunktioner som gör att mässan fungerar smidigt för besökare, företag och engagerade. Gruppen arbetar med mottagande, service och intern samordning inför och under mässan och bidrar till att skapa en professionell och välkomnande helhetsupplevelse.

Arbetet innefattar bland annat ansvar för LARV:s receptioner och transportservice samt samordning med externa parter som hanterar individualmöten och lounger. Som medlem i Servicegruppen har du en viktig roll i att säkerställa att rätt information når rätt personer och att servicefunktionerna fungerar effektivt under hela mässan.

Servicegruppen ansvarar även för LARV:s digitala infrastruktur, där arbetet omfattar underhåll och vidareutveckling av hemsidan samt utveckling av interna system som stödjer andra arbetsgrupper i deras arbete. Gruppen bidrar därmed till både den synliga och den interna funktionaliteten i projektet.

Utöver detta ansvarar Servicegruppen för rekrytering av värdar, koordinatorer och kommande års projektgrupp, vilket gör gruppen central för både genomförandet av årets mässa och LARV:s långsiktiga kontinuitet.

Under projektets gång samarbetar Servicegruppen tätt med övriga arbetsgrupper för att säkerställa att service, teknik och bemanning fungerar som en helhet.

Engagemang i Servicegruppen ger värdefull erfarenhet av serviceledning, samordning, rekrytering och tekniskt stöd i ett större projekt. Gruppen passar särskilt bra för dig som är strukturerad, kommunikativ och trivs med att arbeta i en roll där du stöttar andra och får helheten att fungera.

Serviceledare

Som Serviceledare har du det övergripande ansvaret för Servicegruppens arbete. Du leder planering och samordning av servicefunktioner och säkerställer att övriga områden får det stöd som det behöver. 

I rollen arbetar du nära projektledaren och övriga i ledningsgruppen. Du ansvarar för struktur, uppföljning och samarbete med andra arbetsgrupper för att skapa en välfungerande helhet under mässan.

Rollen passar dig som vill ta ett större ansvar, leda människor och bidra till ett professionellt och tryggt genomförande.

Serviceansvarig

Som Serviceansvarig ansvarar du för drift och samordning av LARV:s receptioner och transportservice. Det innebär att planera bemanning, rutiner och informationsflöden så att besökare, företag och funktionärer får ett professionellt och välkomnande bemötande under hela mässan.

Du fungerar även som huvudsaklig kontaktperson gentemot externa aktörer som ansvarar för individualmöten och lounger. I rollen säkerställer du att samarbetet fungerar smidigt, att information når rätt personer och att eventuella frågor eller problem hanteras snabbt. Rollen är central för helhetsupplevelsen av mässan och kräver god kommunikation, struktur och servicekänsla.

IT

Som ansvarig för IT inom Servicegruppen arbetar du med att förvalta och vidareutveckla LARV:s digitala plattformar, med särskilt fokus på hemsidan. Du ser till att information är aktuell, korrekt och lättillgänglig inför och under mässan.

Utöver detta utvecklar och underhåller du interna system och digitala lösningar som kan effektivisera arbetet för andra arbetsgrupper, exempelvis verktyg för planering, kommunikation eller uppföljning. Rollen passar dig som är tekniskt kunnig, självgående och intresserad av att skapa långsiktigt värde genom smarta digitala lösningar.

Rekryteringsansvarig

Som Rekryteringsansvarig ansvarar du för hela rekryteringsprocessen av värdar, koordinatorer och kommande års projektgrupp. Arbetet omfattar planering av rekrytering, utformning av rekryteringskampanjer, urval samt kontakt med kandidaterna.

Du säkerställer att LARV har rätt personer på rätt platser, både inför och under mässan samt för projektets fortsatta utveckling. Rollen innebär nära samarbete med Serviceledaren och övriga delar av projektet och ger värdefull erfarenhet av rekrytering, ledarskap och organisationsutveckling.